Las incidencias son accesibles desde
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Debes saber…
Se puede perosnalizar la experiencia y opciones para la apertura de las incidencias por parte de los clientes, para saber más Configuración clients para abrir incidencias
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En la vista de incidencias además se puede usar el filtro:
Si el cliente tiene permiso para editar los estados de la incidencia o par cerrarla, tendrá a la derecha de cada una un selector:
Al marcarla le aparece un nuevo icono arriba a la derecha para seleccionar la acción adecuada
Para entrar en una incidencia sólo hace falta hacer click sobre su bloque.
