Técnicos propios

Las Órdenes de Trabajo (OTs) pueden asignarse a técnicos propios, es decir, operarios internos de la empresa.

Para ello, solo es necesario seleccionar un técnico principal al crear o editar la OT.

Si es necesario asignar varios técnicos a una misma OT, se pueden agregar como técnicos secundarios desde la sección correspondiente.

En esta sección, se pueden añadir tantos técnicos como sea necesario.

Limitaciones de los técnicos secundarios

Los técnicos secundarios tienen ciertas restricciones dentro de la OT:

• No pueden registrar la solución.
• No pueden recoger la firma del cliente.

Subcontratas

Cuando una OT se ejecuta a través de una empresa subcontratada, es posible asignar la tarea a dicha empresa.

Adicionalmente, se puede seleccionar el técnico de la subcontrata que realizará el servicio.

• Si la subcontrata tiene un técnico predeterminado, este se autoasignará a la OT automáticamente.

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Importante: No es posible asignar técnicos propios y subcontratas en la misma OT.

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