Este artículo proporciona una guía detallada sobre Estados de parte que puede visualizar cada rol para que el admin lo configure como vea oportuno.
Podemos limitar los estados de parte que pueden ver los usuarios según el rol de los mismos.
Para ello nos dirigimos a “Ajustes / Permisos”
Aquí primero seleccionamos la pestaña del rol que nos interesa (para el ejemplo se ha hecho para los técnicos) y dentro de la sección “Ver Partes En Estados” podemos marcar los que nos interesen. Los que se queden marcados en rojo serán los estados que el usuario no podrá ver.
En este caso, los usuarios de tipo Técnico no podrán ver ordenes de trabajo en los estados “Resuelto” ni “Revisar Oficina”.