Documentación del Proceso: Gestión de Documentos para Técnicos
Este artículo proporciona una guía detallada para gestionar documentos asociados a técnicos desde la web de administrador y su consulta posterior desde la APP técnica. Este flujo permite mantener organizados los documentos relevantes y facilita su uso en las Órdenes de Trabajo (OT).
1. Gestión de Documentos en la Web de Administrador
Pasos para añadir documentos a un técnico:
- Acceder al Listado de Técnicos:
- Inicia sesión en la plataforma GMAO CLOUD como administrador.
- En el menú principal, selecciona la opción "Técnicos" para acceder al listado.
- Seleccionar un Técnico:
- Haz clic sobre el técnico al que deseas asociar un documento para entrar en su perfil.
- Ir a la Pestaña "Documentos":
- Dentro del perfil del técnico, navega hasta la pestaña "Documentos".
- Añadir un Documento:
- En la sección de documentos, haz clic en el botón "Añadir documento".
- Completa los detalles requeridos:
- Nombre del documento: Título descriptivo para identificarlo fácilmente.
- Archivo adjunto: Sube el archivo correspondiente.
- Haz clic en "Guardar" para asociar el documento al técnico.
2. Consulta de Documentos en la APP Técnica
Pasos para que un técnico consulte sus documentos:
- Acceder a la APP:
- Inicia sesión en la APP GMAO CLOUD con el rol técnico.
- Ir a la Sección "Mis Documentos":
- Desde el menú principal, selecciona la opción "Documentos".
- Se mostrará una lista con los documentos que se le han asociado desde la web de administrador.
- Descargar el Documento:
- Haz clic en el documento deseado.
- Usa la opción "Descargar" para guardar el archivo en el dispositivo del técnico.
- Uso del Documento en una OT:
- Una vez descargado, el documento puede ser consultado o adjuntado a cualquier Orden de Trabajo (OT) desde la sección correspondiente.
Detalles adicionales:
- Control de Acceso: Solo el técnico asignado puede visualizar y descargar los documentos asociados en su perfil.
- Formatos admitidos: Los documentos pueden incluir formatos como PDF, imágenes (JPG/PNG) o archivos de texto según la configuración de la plataforma.