Este artículo proporciona una guía detallada sobre los casos en que se puede asignar proveedor a incidencia.

Casos

  1. Las incidencias no se pueden asociar a Proveedores o Técnicos.
  2. Una incidencia es un aviso. Este aviso puede llevar asociado ordenes de trabajo, que si podemos asociar a las personas que tienen que resolverlo.
  3. La incidencia puede tener también presupuestos asociados
  4. Para permitir que se generen presupuestos asociados a los proveedores de forma directa en la creación de incidencia, se puede activar este comportamiento:

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Pero la incidencia no va a quedar asociada al proveedor, sino que es el presupuesto o la orden de trabajo la que tendrá esta asociación.

Desde Admin / Incidencias → Si se puede

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Desde Admin / Direcciones / Detalle dirección / Abrir incidencia → No se puede

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