Una Orden de Trabajo (OT) es un documento o registro dentro de un sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO) que detalla las tareas específicas que deben realizarse para mantener o reparar un equipo, sistema o instalación.
Las OT son esenciales para la planificación, programación y ejecución de actividades de mantenimiento y pueden incluir información como: Descripción, fecha y hora, ubicación, recursos necesarios, Técnico asignado, estado, historial, fotos, etc.
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Son los responsables de realizar las Ordenes de Trabajo (OTs) generadas a partir de mantenimientos e incidencias para ejecutar las tareas de mantenimiento, diagnosticar y solucionar problemas o instalar equipos y sistemas.
Todo ellos realizando la documentación necesaria para cumplir la normativa y protocolos establecidos para poder reportar todo el proceso a Admin y Clientes.
Según el área de negocio también se les conoce como operarios o industriales
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