Acceso a incidencias

Las incidencias son accesibles desde

Alta de incidencias

El alta de incidencias puede tener más o menos datos, en función de la configuración; en este caso concreto:

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Por lo que cuando el cliente pulsa sobre abrir incidencia ve lo siguiente:

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Para dar el alta de una incidencia se puede pulsar sobre los botones “+ AÑADIR INCIDENCIA” o desde el + que se situa arriba a la derecha de la vista incidencias.

Generación de presupuestos

Según la configuración de GMAO, se puede permitir al cliente crear un presupuesto asociado a la incidencia si se selecciona un proveedor en el alta de la misma

Filtrado de incidencias

En la vista de incidencias además se puede usar el filtro:

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Edición de estados/cerrar incidencias