Muestra la referencia de la incidencia como una combinación de :

“código de tipo - número de incidencia”.

Ej: Cor-1,Cor-2,Prev-1,Prev-2.

Es necesario activar el comportamiento “Numeración de incidencias por tipo de incidencia”, este se encuenta en “Ajustes→Configuración→Comportamientos”, en la sección de Incidencias.

Es importante tener en cuenta que los 3 tipos de numeración de incidencia (por tipo, por código de cliente y personalizada) no son compatibles entre si. En caso de que haya una numeración personalizada, esta siempre tiene prioridad sobre las otras 2, por lo que dicho comportamiento deberá mostrarse como “Vacío” para que este funcione.

En cuanto al código que aparecerá para el tipo de incidencia, este tiene que estar configurado previamente. Esto se hace en “Ajustes→Configuración→Incidencias”, en la tabla de Tipos de Incidencia tenemos una columna “Código”, esta columna por defecto está vacía y es necesario configurarla. Pulsando sobre la rueda dentada y “Editar” podremos ingresar códigos en los distintos tipos de incidencia.

Una vez configurado, ya deberíamos de visualizar las incidencias con la referencia en dicho formato: