Las plantillas de email de GMAO CLOUD son dinámicas y pueden configurarse desde el menú de “Ajustes > Configuración”, dentro de la pestaña de “Emails”:

En esa tabla se muestran todas las plantillas de correo configurables de GMAO (de parte, incidencia, presupuestos, etc). Para personalizar el contenido de cualquiera de esas plantillas basta con pulsar sobre la rueda dentada y clicar en “Editar plantilla”. Se mostrará una pequeña ventana como la de la siguiente imagen:

Los campos que aparecen en la pantalla son los siguientes:

1. Asunto del correo. En este campo podemos poner nuestro asunto personalizado. Admite variables de reemplazo (punto 4).
2. Cuerpo del correo. Editor de texto enriquecido para poner la personalización del cuerpo del correo. Como el caso del asunto, admite variables de reemplazo (punto 4).
3. Mostrar solo contenido personalizado. Por defecto, añadiendo la plantilla de correo, enviamos el contenido personalizado y el que GMAO CLOUD ofrece de base (datos del parte, de la incidencia, etc). Marcando esta casilla únicamente mandaremos el contenido personalizado.
4. Variables de reemplazo. Cada una de las variables que pueden establecerse en nuestro correo personalizado y que serán sustituidas en el correo por el dato correspondiente. Por ejemplo, la variable {{address}} podría ser reemplazada por Calle de Prueba, 123, Madrid (28002). El diccionario de variables es limitado, pero puede ser ampliado en caso de que sea necesario añadir algún dato más.