Para hacer que sea obligatorio rellenar el campo “Solución” para cerrar una orden de trabajo nos dirigimos a “Ajustes→Configuración→Pestaña Comportamientos:

Una vez aquí nos dirigimos al apartado de “Técnicos” y activamos la opción “Solución obligatoria para cerrar la orden de trabajo”.

Sabremos que el comportamiento está activado porque al lado del campo “Solución” saldrá un asterisco indicando que el campo es obligatorio.