Este artículo proporciona una guía detallada sobre cómo configurar la visibilidad de direcciones para los técnicos que trabajan con GMAO CLOUD.

¿Quién puede utilizar esta funcionalidad?

Visualización de Direcciones

Admin

El administrador puede configurar qué direcciones están visibles para cada técnico en función de las órdenes de trabajo (OT) asignadas. Esta configuración se realiza desde la pantalla GMAO CLOUD Admin → Autoasignaciones, donde se puede asignar al técnico las direcciones específicas de un cliente o direcciones individuales según los requisitos de la operación.

Técnicos

Los técnicos verán las direcciones asociadas a las OT que tienen asignadas, así como las direcciones que les hayan sido autoasignadas. Estas direcciones son visibles mientras el técnico tenga trabajos pendientes en ellas. Cuando una OT es completada, la dirección deja de ser visible automáticamente, facilitando un entorno de trabajo limpio y enfocado en las tareas pendientes.

Acceso a Direcciones

Como se puede observar en la imagen, puedes asignar direcciones a un técnico desde la pantalla GMAO CLOUD Admin → Autoasignaciones en la esquina superior derecha.

Para configurar las direcciones visibles para un técnico:

  1. Accede a GMAO CLOUD Admin → Autoasignaciones.
  2. Selecciona el cliente o dirección específica.
  3. Asigna el técnico deseado a la dirección o al cliente completo.
  4. Guarda los cambios para actualizar la visibilidad.

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Debes saber…

Si necesitas ajustar los permisos de visualización en cualquier momento, puedes hacerlo desde GMAO CLOUD Admin → Permisos → Pestaña de Técnico.

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