Este artículo proporciona una guía detallada sobre cómo gestionar y personalizar las notificaciones por correo electrónico o email en GMAO CLOUD. Esto incluye configurar cuentas de correo personalizadas, ajustar las notificaciones según el tipo de usuario y personalizar envíos específicos, optimizando la comunicación en la plataforma.

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Perfiles y roles de usuarios

Configurar notificaciones

Personalización de la Cuenta de Correo

GMAO CLOUD incluye una cuenta de envío de correos predeterminada, que puede personalizarse para cada cliente.

Instrucciones

1. Accede a Ajustes / Configuración / Correo.

   

2. En la pantalla de configuración, puedes editar los siguientes campos esenciales:

   • Servidor: Especifica el servidor desde donde se enviarán los correos.
   • Cuenta: Dirección de email utilizada para el envío.
   • Contraseña: Credenciales necesarias para la autenticación.

   

   Nota: Los datos de configuración deben ser proporcionados por el proveedor de hosting o dominio. Este proceso es similar a configurar un cliente de correo como Outlook.

Ajustes de Notificaciones por Tipo de Usuario

Por defecto, GMAO CLOUD no envía notificaciones automáticas a los usuarios involucrados en incidencias u órdenes de trabajo. Sin embargo, esta configuración puede modificarse según el rol o tipo de usuario.

Instrucciones

1. Accede a Ajustes / Notificaciones.

2. Accede a la pestaña del rol que quieras configurar los permisos.

3. Modifica las notificaciones para cada una de las acciones o situaciones específicas.