¡Bienvenido al Portal de Cliente de GMAO CLOUD!
Es una herramienta diseñada para ofrecer visibilidad y colaboración eficiente entre tu equipo y nuestro equipo de soporte y desarrollo.
Este portal está basado en Asana, una plataforma de gestión que permite organizar y dar seguimiento a todas las solicitudes enviadas a través de nuestro correo de soporte ([email protected]).
El Portal de Cliente es tu acceso directo para:
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Monitorear tus solicitudes
Ver en tiempo real el estado y progreso de los tickets enviados.
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Colaborar con el equipo de GMAO CLOUD
Agregar comentarios, aprobar tareas y adjuntar documentación relevante.
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Mantenerte organizado
Seguir un flujo de trabajo claro, priorizando lo más importante.
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Visión global
Accede a todas las tareas activas, su estado actual y los detalles asociados.
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Seguimiento en tiempo real
Consulta inmediatamente sobre cada ticket y comenta directamente en las tareas.
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Colaboración sencilla
Trabaja mano a mano con nuestro equipo para aclarar dudas, priorizar tareas y adjuntar documentación.
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Transparencia y organización
Mantén una trazabilidad clara de cada solicitud, desde su recepción hasta su resolución.
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Organización del portal de cliente 🚧
Dejar comentarios y adjuntar en tareas
Configurar notificaciones del portal de cliente
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Abrir nueva solicitud de soporte